Entrevistas

Existem usuários e usuários. Quem convive com eles sabe que cada um tem suas peculiaridades - suas necessidades e desejos, suas reclamações e chororôs, seus jeitos e manias, seus tiques e chiliques. Mas isso não nos impede de identificar e traçar alguns padrões, perfis, estereótipos e... Estereotipinhos! O analista de negócios mais esperto sabe que…