Gestão do Conhecimento

São seis os fatores importantes que determinam a produtividade do trabalhador do conhecimento, a saber:A produtividade do trabalhador do conhecimento requer que façamos a pergunta: "O que precisa ser feito?"Ela exige que coloquemos a responsabilidade pela produtividade nos próprios trabalhadores do conhecimento. Eles precisam gerenciar a si mesmos e ter autonomia.A inovação continuada tem de…

Já está disponível na seção "Downloads" um modelo (MS-Word) da ferramenta "História de Aprendizado", apresentada no artigo "Aprendizado Inter-Projetos" e respectiva palestra.This work is licensed under a

Apesar de sua relativa distância dos problemas do dia-a-dia dos projetos, uma comunidade de prática pode ser de extrema importância na transferência de conhecimentos entre projetos que ocorrem de forma simultânea. Particularmente na identificação de problemas e soluções comuns. Uma comunidade de prática deve existir independente de qualquer projeto. Outra aplicação clara das comunidades de…

Uma comunidade de prática se auto-define e auto-gerencia. A ampla gama dos tipos de atividades que ela pode desempenhar desaconselha a imposição de métodos e relatórios. Uma comunidade de prática pode disparar determinada pesquisa ou acompanhar a adoção de uma nova técnica em um projeto, por exemplo. A organização pode sugerir padrões de documentação e…

A Internet promoveu o surgimento de comunidades virtuais dos mais diversos tipos. Ferramentas como grupos de discussão (Yahoo!Groups), mensagens instantâneas (ICQ, MSN Messenger), comunidades virtuais (Orkut, LinkedIn), e repositório de projetos abertos (SourceForge) são amplamente utilizadas no mundo todo. Uma organização pode tirar proveito dessas “fábricas virtuais de conhecimento”, incentivando que suas comunidades de prática…

Em organizações dos mais diversos portes e naturezas existem grupos informais que compartilham informações e conhecimentos. Esses grupos ou redes de contatos normalmente giram em torno de um interesse comum. É natural que tais redes extrapolem as fronteiras da organização, na forma de grupos de estudos e comunidades virtuais, como aquelas que se unem para…

“Nesses tempos, em que acredita-se na existência de atalhos para tudo, a grande lição a ser aprendida é que o caminho mais difícil é, no longo prazo, o mais fácil.” – Henry Miller Daniel Fitzek coloca em sua tese(6) que “corremos o risco de criar empresas com memória suficiente para se lembrar de tudo mas…

Segundo David Garvin, as organizações que aprendem são habilidosas em cinco atividades principais(1): •Solução de problemas de maneira sistemática; .Confiar em métodos científicos, e não em estimativas, para o diagnóstico de problemas; .Insistir em dados, no lugar de pressupostos, como alicerces do processo decisório; .Utilizar ferramentas estatísticas simples para organizar dados e extrair inferências; •Experimentação…